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全管CRM客户管理,免费试用!CRM|CRM软件|客户管理软

  • 供应商:成都文双软件有限太阳城8722.com [进入太阳城8722.com网站]
  • 所在地:四川 成都
  • 价格:面议
  • 更新时间:2018-08-22 16:38
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  • 联系人:霍晶(女士)  (来电时请说是从客集齐网看到我的)
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全管C5-CRM采用B/S架构,在机、局域网以及互联网上均可部署使用,支持总部与异地多分支机构管理模式,实现对异地分支机构销售、库存、费用、办公等信息的实时掌握。可无缝升级至ERP太阳城8722.com全面管理(增加生产管理、成本管理和标准财务核算等)。

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融合OA、HR、销售自动化、项目管理、简进销存

支持以客户驱动型、商机驱动型、订驱动型以及项目驱动型等多种业务经营模式。在设计思路上推陈出新,完善以客户为中心的传统设计思路,形成了以业务为中心的设计思路,更加贴合复杂多变的实际业务经营情况。

销售全过程精细管理,抓住每一个商机

从项目进度、项目物料出入、项目预算、项目费用、应收应付等多角度管理项目,同时兼顾实用性和易用性,尽量减少信息化带来的负担。提供预设模版机制,创建项目时选择模版自动创建,提高效率。



广义客户管理:直销客户、渠道伙伴、供应商、其它机构/个人、客户联系人...

信息完整深入:360度记录与呈现客户的静态信息(财务信息、结算价格、规模/性质/属地/行业、经营范围等)与动态信息(联系记录、交易记录、服务记录、与客户相关的职员工作计划/任务/报告/发言/点评/总结/评分等)

多维分类查询:按当前业务状态分类列表客户菜(跟中客户、已成交客户、收款中客户、已完款客户、中止跟客户、N天未联系客户...)

自助查询条件:每个操作员用户可定义自己常用的客户数据查询条件(如:最近一周内成交总额大于2万的上海地区服装行业客户...)和任意组合的临时查询条件组合

数据看穿挖掘:支持用户按自定义的区域、类型、行业等多维度统计看穿客户构成;基于完善的客户数据全方位精准挖掘商机(短信互动、客户关怀、邮件营销等)

特色应用功能:客户人脉关系图、客户联系人决策树、联系人跳槽跟踪、客户数据查重与合并、客户来电弹屏(选配)



营销计划、活动预算、后勤资源、邀请工作、来宾签到、监控复核、时间管理、活动报告、资料文档、合作伙伴协同、费用报销、目标及考核、后续跟进服务...观辰CRM软件三大应用之一的市场营销活动自动化,以目标量化、任务细分、责任到人、时间定格、过程检视、行动应对、费用管控、绩效考核等全面协同的管理思想与流程套路,为太阳城8722.com提供通用、完整、高效率、可执行的营销活动管控信息化应用支持


应用诸如电话销售等预销售工具尽可能扩大针对潜在客户群的挖掘面,持续获得稳定比例的可销售跟进的客户机会,再通过对意向客户的销售跟进努力,最终促成其中一部分客户成交。客户挖掘—>线索商机—>销售跟进(方案/询报价/往来互动)—>订/合同—>交付/收款...这就是基于销售漏斗原理的观辰CRM软件销售自动化应用

可设置同级业务人员彼此看不到对方负责的客户业务数据;主管经理可分派客户机会给下属并随时查看点评下属跟进客户机会的全部过程记录(跟进展/动态、存在的问题及对策、花费、接下来的行动计划等)



服务不仅是概念!CRM软件服务管理模块也绝不应是多种服务管理应用同一个模子(标题+内容+责任人+时间+附件)的事务记录表来简实现。观辰CRM软件服务自动化解决方案基于各行业太阳城8722.com用户广泛的业务实践经验总结,设计了丰富的管理思路、协同套路和操作流程,并固化以完整、深入、实用、数据结构各异的软件功能组件,具体包括:客户关怀、来电处理、服务记录、业务咨询、技术支持、投诉建议、服务回访、统计看穿、人员/团队服务绩效考核...


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